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Términos y Condiciones
En selin.cl tenemos como prioridad darte un excelente servicio: de calidad, rapidez, eficiencia y cercanía.
Una vez que hayas realizado tu compra, selin se responsabiliza por entregar tu pedido en excelente estado, a la dirección señalada.
Nuestro compromiso es que una vez que tú has comprado, el producto sea despachado dentro de 24 horas hábiles.
Horarios de atención al cliente y recepción de pedidos:
Pedidos y consultas por Internet Lunes a Domingo (Las 24 horas)
Pedidos y consultas Telefónicos Lunes a Viernes (09:00 - 21:00 horas)
DESPACHO
El cliente nos debe indicar quien recepcionará el producto, y si no es posible contactarse con nadie al momento de la entrega, nos contactaremos con la persona que realizó la compra para que venga a retirar su compra a nuestra tienda.
Tiempo
Nuestro compromiso es que una vez que tú has comprado, el producto sea despachado dentro de 24 horas hábiles.
Los pedidos se recepcionarán hasta las 18 hrs, es decir todos los pedidos que se realicen después de esa hora, serán ingresados el día siguiente.
Te sugerimos que al momento de efectuar tu compra, nos indiques alguna preferencia de horario o especificaciones, que nos puedan ser útiles para satisfacer lo mejor posible tu compra.
Costos de envío
Puedes retirar en nuestra oficina comercial como tambien contamos con despachos a domicilio.
Regiones
Los despachos a regiones tendrán una demora dependiendo la región y el costo de envío correrá por cuenta del cliente (en el caso por pagar)
Todos los despachos a regiones serán realizados por Tur-Bus o Chilexpress, donde podrás hacer un seguimiento en línea a tu compra en el link poniendo el N° de orden de flete.
TUR BUS
CHILEXPRESS
Transferencia electrónica o depósito Bancario
Depósitos o transferencias se realizan a nuestra cuenta corriente y requerimos el comprobante del depósito o transferencia al mail contacto@selin.cl.
Una vez que hayamos recibido el comprobante del deposito, tu compra sera despachada dentro de 24 horas hábiles.
Si la entrega es a terceros, te confirmaremos que tu pedido fue despachado satisfactoriamente.
Detalle de nuestra cuenta corriente:
Número de Cuenta Corriente: 164-22264-02
Nombre o Razón social: COMERCIAL PRO OUTDOOR SpA
Banco: BANCO DE CHILE
RUT: 76.306.288-0